Themennetzwerk: Wertstoffhöfe

3 Jahre Self-Service am Wertstoffhof – Hybridkonzepte für effiziente und bürgerfreundliche Abläufe

26.06.2026 | 11:00 - 12:30
Webinarnummer: 0554300600
Gebühr: 160 € zzgl. MwSt.
Gebühr für Themennetzwerke-Mitglieder: 130 € zzgl. MwSt.

  • Best Practice Beispiele für das Zusammenspiel aus regulären Öffnungszeiten, Fast-Lane-Konzept und Self-Service-Betrieb.
  • Der moderne Wertstoffhof mit digitaler Zutrittskontrolle, effizienter Besucherlenkung und digitaler Abrechnung.
  • Mittels App einen Self-Service Zugang zu Wertstoffhöfen erhalten.

3 Jahre Self-Service am Wertstoffhof – Hybridkonzepte für effiziente und bürgerfreundliche Abläufe

Über das Webinar

Digital und flexibel: so präsentieren sich seit 2022 mehrere Wertstoffhöfe in Deutschland den Bürgerinnen und Bürgern. Individuell auf die Bedürfnisse der unterschiedlichen Standorte angepasst unterstützt die Soft- und Hardware Lösung MAEX die Entsorgung verschiedenster Wertstoffe. Dabei reicht das Leistungsangebot von einer einfachen Terminbuchung zur Steuerung der Besucherströme während der regulären Öffnungszeiten, über ein FastLane-Konzept zur Vorabzahlung und schnelleren Zufahrt, das Wartezeiten reduziert und Stoßzeiten entzerrt, über eine digitale Abrechnung bis hin zum Self-Service am Wertstoffhof, ganz wie es die örtlichen Gegebenheiten zulassen. Das Zusammenspiel eines digitalen Schließsystems mit einer auf die Bedürfnisse von Bürgerinnen und Bürgern abgestimmten App schafft eine Lösung, die die optimale Serviceerweiterung für Wertstoffhöfe darstellt. Hier kann nun schnell und bequem eine Onlinebuchung erstellt werden und so der Wertstoffhof auch außerhalb der regulären Öffnungszeiten besucht werden. Lange Wartezeiten zu den üblichen Stoßzeiten können so vermieden werden. Damit läuft der Besuch beim Wertstoffhof wesentlich stressfreier ab und der Betriebsablauf kann auch während der regulären Öffnungszeiten entzerrt und verbessert werden.

Webinarinhalt

  • Spannungsfelder der Bedürfnisse von Bürgerinnen und Bürgen mit den Anforderungen auf Wertstoffhöfen.
  • Erfahrungsberichte aktueller Self-Service Wertstoffhöfe.
  • Erhöhte Auslastung der Wertstoffhöfe und Steigern der Wertstoffmengen.
  • Modulare Softwarelösung – differenzierte Konzepte für urbane und ländliche Betriebe.
  • Digitale Steuerung des Betriebsablaufs.
  • Terminbuchung zu regulären oder erweiterten Öffnungszeiten.
  • Integration von Self-Service und regulärem Betrieb.
  • Abrechnung des Services direkt über die App.
  • Unterstützung bei der Abgabe von Wertstoffen.
  • Abfallinformationen zur Unterstützung der Bürgerinnen und Bürger.
  • Zutrittskontrolle, intelligentes Schließsystem.

Referenten und Moderation

 Friederike Melzer
Friederike Melzer

 Friederike Melzer  

Friederike Melzer ist im Vertrieb für REMONDIS Digital Services GmbH tätig. Ihre Begeisterung für innovative Produkte und ihr Interesse an nachhaltigen, sinnvollen und digitalen Lösungen haben sie zu dieser Herausforderung geführt (Hamburg).

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