Über das Webinar

Schnelle Informationen, einfach und umfassend, jederzeit und allerorts abrufbar – das ist die Realität der Kommunikation. User, Kunden, Bürger wollen vor allem schnell und unkompliziert online agieren, hauptsächlich per Smartphone. Mit ihrer „hamm:“-App holen die Stadtwerke Hamm ihre Kunden dort ab, wo sie nach Informationen suchen und bieten ihnen mit dem neuen Kommunikationskanal einen echten Mehrwert, der gleichzeitig auch im eigenen Hause Abläufe erleichtert.

Die App basiert auf einem „Baukastenprinzip“, das es ermöglicht je nach Bedarf und Situation Informationsinhalte selbst zu gestalten. Um das Angebot möglichst breit aufzustellen, ist auch die Stadtverwaltung Hamm mit an Bord. In der Coronakrise hat die App der Stadtwerke Hamm ihre erste unverhoffte Probe mit Bravour bestanden. Die über „hamm:“ gestreamten Video-Botschaften des Oberbürgermeisters zu den neusten Entwicklungen sorgten für große Aufmerksamkeit und reichlich Traffic.