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Seit 1998 werden die städtischen Eigenbetriebe, langjährig separat und seit 2010 vereint, zertifiziert und das eingeführte Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9001 und der Entsorgungsfachbetrieb nach der Entsorgungsfachbetriebeverordnung erfolgreich geprüft. Die Anforderungen der Entsorgergemeinschaft der Deutschen Entsorgungswirtschaft (EdDE) werden ebenso erfüllt.
Der Auditor der Deutschen Gesellschaft zur Zertifizierung von Managementsystemen (DQS) nahm sämtliche Arbeitsabläufe der Verwaltung sowie der operativen Bereiche und das Qualitätsmanagement des städtischen Eigenbetriebs im Rahmen des viertägigen Audits unter die Lupe.
Die Zertifikate wurden den GEB jetzt überreicht.
Die Auditoren stellen die Qualität sämtlicher Arbeitsabläufe und Dienstleistungen regelmäßig auf den Prüfstand und bewerten neben der Betriebsorganisation die personelle und technische Ausstattung und die Fach- und Sachkunde der in allen Bereichen Beschäftigten. Darüber hinaus werden die Dokumentationen der betrieblichen Abläufe und Tätigkeiten und auch die angewandten Entsorgungstechnologien begutachtet. Die GEB erhielten jetzt erneut die Bestätigung, dass alle Zertifikatsanforderungen erfüllt werden: Die organisatorische, personelle und technische Ausstattung der GEB entspricht in allen Punkten den Anforderungen der Entsorgungsfachbetriebeverordnung.
Gute Arbeit trägt zur Zufriedenheit der Mitarbeiter und auch der Kunden bei. Gerade die Kundenzufriedenheit ist – neben dem Aufrechterhalten der langfristigen Entsorgungssicherheit – oberstes Ziel der Betriebsleitung wie auch der gesamten GEB-Mannschaft.
Die GEB sind unter der Servicenummer 400 5 400 zu erreichen.
