MVG zu „MVV-HandyTicket-App ist Testsieger bei Stiftung Warentest“

Entwicklung der nächsten Schritte läuft bei der MVG bereits auf Hochtouren

Die Stiftung Warentest hat in ihrem Test „Fahrschein auf dem Schirm" zwar nur sieben Nahverkehrs-Apps bundesweit herausgegriffen und verglichen, darunter die der MVV-GmbH, die im Auftrag des Regionalbusunternehmers Ettenhuber aus Glonn auch HandyTickets verkauft.


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Das ist für einen repräsentativen Vergleich etwas wenig. Trotzdem ist die in diesem Vergleich relativ gute Bewertung auch für die MVG, deren App MVG Fahrinfo München nicht Teil des Tests war, erfreulich, denn die heutige MVV-App (MVV Companion) basiert wesentlich auf Entwicklungen der MVG.

So konnte über die MVG erstmals ein modularer Ticketbaustein jeweils für Handy- und PrintTickets entwickelt werden, der an vorhandene Auskunftsysteme angebunden werden kann.

Zu Recht stellt die Stiftung Warentest aber auch fest, dass bei allen HandyTickets erheblicher Weiterentwicklungsbedarf besteht. Deshalb hat die MVG immer Wert darauf gelegt, statt eines nicht dauerfesten Schnellschusses eine stabile Lösung für den Raum München zu entwickeln, und zwar Schritt für Schritt. Das hat sich als richtig erwiesen, denn die bisherige Anwendung zeigt sich als sehr funktionsfähig und kundengerecht.

Die Entwicklung der nächsten Schritte läuft bei der MVG bereits auf Hochtouren, so die Einführung und Prüfbarkeit der Kurzstrecken-Tickets, die Wiederherstellungsfunktion „Passwort vergessen" und die Vorbereitung eines Hintergrundsystems für das Angebot von Zeitkarten.

Weitaus die meisten Kunden im MVV nutzen übrigens die App der MVG, MVG Fahrinfo München. Das ist auch plausibel, denn sie bietet den Kunden mit Echtzeitinfos zum Münchner Nahverkehr, mit der Verlinkung mit der Standortinfo für insgesamt fünf Car-Sharing-Anbieter und in Kürze auch mit MVGzoom, der Echtzeitauskunft für den Betriebszustand unserer Rolltreppen und Aufzüge, schon jetzt deutlichen Mehrwert.

Stadtwerke München GmbH